Соглашение
об оказании услуг (далее — «Соглашение»)
Москва, Российская Федерация
Дата публикации: «25» октября 2022 года
A. Стороны:
Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Фокс», созданное и действующее по законодательству Российской Федерации, ИНН 5024213977, адрес: 143442, Московская область, п. Отрадное, ул. Клубная, д. 9, 80 (далее именуемая — «Businessfox»), на правах лицензиата на обучающую платформу для оказания услуг по предоставлению доступа к обучающему курсу BUSINESSFOX (далее — «платформа»), и
полностью дееспособное физическое лицо (в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности), приобретающее услуги по доступу к обучающему курсу в интересах несовершеннолетнего, законным представителем которого оно является далее — «Пользователь».
А.1. Оферта.
1. Соглашение является предложением (офертой) Businessfox Пользователю заключить Соглашение на нижеуказанных условиях. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: BusinessFox (sf-server.ru) (далее — «сайт»).
В. Акцепт.
1. Акцептом оферты считается совершение Пользователем следующих действий:
• Регистрация на сайте и/или
• получение Businessfox денежных средств в счет оплаты услуг по предоставлению доступа к обучающему курсу (далее — «курс»).
2. Оферта считается акцептованной (принятой), а Соглашение заключенным Пользователем на условиях оферты и вступившим в силу с момента регистрации Пользователя на сайте и/или в дату получения Businessfox оплаты услуг. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.
3. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата акцепта оферты (заключения Соглашения) Пользователем определяются на основании данных Businessfox.
B.1. Вступление в силу. Применение.
1. Соглашение (настоящая версия и все последующие версии Соглашения) вступает в силу для новых Пользователей в дату акцепта, для действующих Пользователей в дату публикации, указанную в левом верхнем углу настоящей версии Соглашения, если иное не предусмотрено в конкретной версии Соглашения.
2. Условия Соглашения (настоящей версии и всех последующих версий Соглашения) применяются к курсам, приобретенным Пользователем до даты публикации Соглашения, в дату, определяемую в соответствии с п. 1 раздела В.1. Соглашения, если иное не предусмотрено в конкретной версии Соглашения.
3. В случае если Пользователь не согласен с условиями Соглашения (настоящей версией или любой из последующих версий Соглашения) он руководствуется условиями п. 2.1. раздела D Соглашения, если иное не предусмотрено в конкретной версии Соглашения.
4. Условия Соглашения применяются к курсам, реализуемым на сайте, включая все его поддомены, если иное не предусмотрено Соглашением, на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Пользователя, при этом данные личного кабинета Пользователя имеют приоритет.
С. Заверения и гарантии Пользователя.
1. Любой Пользователь, заключивший Соглашение, заверяет и гарантирует Businessfox фактическое наличие и соблюдение следующих обстоятельств:
1.1. Пользователь является физическим лицом, обладающим полной правоспособностью и дееспособностью, в том числе достиг установленного законом возраста полной дееспособности, в соответствии с применимым к нему законодательством; либо
1.2. Пользователь является эмансипированным несовершеннолетним, либо несовершеннолетним, который получил согласие законного представителя (родителя, законного опекуна или попечителя) на заключение Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации; либо
1.3. Пользователь является физическим лицом законным представителем (родителем, законным опекуном или попечителем) несовершеннолетнего и заключает Соглашение от его имени, предварительно предоставив несовершеннолетнему разрешение пользоваться услугами, законный представитель принимает условия Соглашения от имени несовершеннолетнего и несет ответственность за надлежащее использование услуг и соблюдение несовершеннолетним условий Соглашения; и
ЕСЛИ ВЫ НЕ ДАВАЛИ СВОЕМУ РЕБЁНКУ РАЗРЕШЕНИЕ, ПРОСИМ ВАС НЕМЕДЛЕННО СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ BUSINESSFOX (В СООТВЕТСТВИИ С П. 11.3. СОГЛАШЕНИЯ), ЧТОБЫ BUSINESSFOX МОГ ПРЕКРАТИТЬ ДОСТУП.
1.4. Для заключения и исполнения Пользователем Соглашения не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц.
2. Businessfox вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеуказанные заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 10 (десяти) календарных дней с даты направления запроса.
D. Изменение Соглашения.
1. Соглашение в части стоимости услуг может быть изменено путем публикации Businessfox новой стоимости услуг на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Пользователя, при этом стоимость предоплаченных услуг изменению не подлежит.
1.1. Каждый раз перед тем, как осуществить оплату услуг, Пользователь обязуется ознакомиться с условиями оплаты услуг. Оплачивая услуги, Пользователь соглашается с условиями оплаты услуг, действующими на дату осуществления платежа. В случае если Пользователь не согласен с новыми условиями оплаты услуг, он руководствуется условиями п. 2.1. раздела D настоящей версии Соглашения.
2. Соглашение в части иных условий может быть изменено Businessfox путём публикации Businessfox новой версии Cоглашения на сайте.
2.1. Пользователь обязуется ознакомиться с условиями новой версии Соглашения после даты ее публикации. Продолжая использовать сайт и/или платформу после даты публикации новой версии Соглашения, в том числе осуществляя оплату, Пользователь соглашается с условиями новой версии Соглашения. В случае если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, Пользователь обязуется не производить оплату услуг после даты публикации новой версии Соглашения, а также прекратить использование сайта и/или платформы в дату окончания периода подписки либо в дату полного использования Пользователем оплаченных услуг в зависимости от того, какая из указанных дат наступит ранее. При этом Пользователь вправе направить Businessfox заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 14 Соглашения. Соглашение прекращает действие в дату окончания периода подписки либо в дату полного использования Пользователем оплаченных услуг, либо в дату получения Businessfox заявления о возврате денежных средств в зависимости от того, какая из указанных дат наступит ранее.
3. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата: (1) регистрации Пользователя на сайте и/или платформе, (2) первичной либо последующей авторизации Пользователя на сайте и/или платформе, (3) осуществления Пользователем платежа, (4) использования Пользователем сайта и/или платформы; (5) публикации новой версии оферты, (6) прекращения Соглашения определяются на основании данных Businessfox.
1. Предмет.
1.1. Businessfox оказывает услуги по предоставлению Пользователю доступа к курсам, а Пользователь оплачивает такие услуги в порядке и на условиях настоящего Соглашения.
1.2. Businessfox предоставляет Пользователю доступ к курсам после поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Businessfox.
1.3. Описание услуг, в частности предмет по курсу, курсы для детей, либо для взрослых Пользователей; объем услуг (доступные к приобретению Пользователем курсы, объем уроков в курсе); иные характеристики; отдельные виды курсов; стоимость и условия предоставления доступа к курсам, указаны на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Пользователя на платформе (везде по тексту – «личный кабинет Пользователя»), при этом данные личного кабинета Пользователя имеют приоритет.
1.4. Businessfox вправе оказывать иные услуги, описание, объем, характеристики и условия оказания которых могут быть указаны в Соглашении, на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Пользователя. К таким услугам относятся, в том числе, общение с преподавателем посредством коммуникационных средств сайта/платформы на предмет курса, проверка домашнего задания и иные услуги.
1.5. Businessfox вправе привлекать любых физических и юридических лиц для обеспечения своевременного и качественного оказания услуг по Соглашению.
2. Расчёты.
2.1. Услуга по предоставлению доступа к курсу является платной. Если иное не предусмотрено на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Пользователя, стоимость услуг (конкретного курса) указана на сайте и может быть доступна Пользователю после регистрации на сайте, при этом данные личного кабинета Пользователя имеют приоритет.
2.2. Пользователь производит оплату в порядке 100% (сто) процентной предоплаты, в безналичной форме, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на сайте. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Пользователя, Пользователь вправе оплатить услуги на основании таких условий, при этом данные личного кабинета Пользователя имеют приоритет.
2.3. Услуги могут быть оплачены: (1) частично, со скидкой, полученной Пользователем результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях); (2) частично бесплатными бонусными баллами; (3) полностью платными бонусными баллами, при наличии бонусных баллов у Пользователя.
2.4. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Businessfox в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Businessfox, а также дата и время частичной или полной оплаты услуг бонусными баллами определяются на основании данных Businessfox.
2.5. Пользователь несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и уплату применимых налогов.
2.6. Платежи за услуги Businessfox обрабатывает компания, действующая на основании договора с Businessfox (далее – «Процессинговый центр»). Все права и обязанности, возникающие в процессе расчётов, возникают непосредственно между Процессинговым центром и плательщиком.
2.7. Businessfox не обрабатывает персональные данные плательщиков, предоставленные в связи с проведением Процессинговым центром расчётов по платежам. Businessfox не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах или облачных хранилищах.
2.8. Факт оплаты Пользователем конкретного курса подтверждается выставленным Businessfox квитанцией.
3. Технические требования.
3.1. Пользователь несёт ответственность за соблюдение минимальных технических требований для доступа к урокам. Businessfox не несёт ответственности за непредоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету.
3.2. Минимальные системные требования для ПК:
• Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, macOS 10.15 или новее;
• Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Mozilla Firefox/ Safari/ Edge последней стабильной версии;
• Оперативная память: 4 ГБ или больше;
• Процессор: двухъядерный @ 2 ГГц или мощнее;
• Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек.
3.3. Рекомендованные системные требования для ПК:
• Операционная система: Windows 10, macOS 10.15 и новее;
• Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Edge последней стабильной версии;
• Оперативная память: 6 ГБ или больше;
• Процессор: четырёхъядерный @ 2,5 ГГц или мощнее;
• Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек.
3.4. Минимальные системные требования для мобильных устройств (смартфон / планшет):
• Версия OS: Android 9, iOS 13.3 или новее;
• Браузеры: актуальная версия Google Chrome или Safari, для iOS до 14.3 только Safari;
• Оперативная память: 3 ГБ или больше;
• Процессор: 2 ГГц (4-х ядерный) или мощнее;
• Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек.
3.5. Рекомендуемые системные требования для мобильных устройств (смартфон/планшет):
• Версия OS: Android, iOS последней стабильной версии;
• Браузеры: актуальная версия Chrome или Safari;
• Оперативная память: 4 ГБ или больше;
• Процессор: 2.2 ГГц (4-х ядерный) или мощнее;
• Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек.
4. Ответственность.
4.1. Стороны несут ответственность за невыполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Соглашения.
4.2. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие применимому законодательству предоставленных им в рамках Соглашения информации, документов, в том числе данных, предоставленных при регистрации на сайте и/или в платформе, а также за отсутствие претензий третьих лиц в отношении такой информации и/или документов. Пользователь соглашается с тем, что действия, совершенные на сайте и/или на платформе после заключения Соглашения, признаются действиями Пользователя. Businessfox не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к сайту и/или платформе с использованием данных Пользователя.
4.3. Businessfox не несет ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Соглашения Пользователем. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.4. Businessfox не несет ответственности за несоответствие услуг и функциональных возможностей сайта и/или платформы ожиданиям Пользователя за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, и/или не в согласованном объеме, также, как и не является таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов) отличное от мнения Businessfox (его сотрудников и/или партнеров).
4.5. Businessfox не несет ответственности за несоответствие функциональных возможностей сайта и/или платформы ожиданиям Пользователя, связанным с результативностью/эффективностью использования сайта и/или платформы, за пригодность сайта и/или платформы для оказания услуг, не гарантирует соответствие сайта и/или платформы неким специальным требованиям Пользователя или возможность настройки (изменения) разделов сайта и/или платформы, в соответствии с предпочтениями Пользователя. Businessfox также не гарантирует, что сайт и/или платформа полностью свободны от дефектов и ошибок, и должны функционировать бесперебойно.
4.6. Businessfox не несет ответственности за перерывы в работе сайта и/или платформы (в т.ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на сайте и/или платформе, или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Пользователя при пользовании сайта и/или платформы. Businessfox прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта и/или платформы, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователя о сбоях в работе сайта и/или платформы.
4.7. Businessfox не несет ответственности за возможные ошибки, сбои, перерывы в работе сайта и/или платформы, в том числе, если подобные ошибки, сбои или перерывы вызваны проведением планового обслуживания или: (1) перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе национального или международного сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации; (2) сбоями в распределенной системе доменных имен; (3) сбоями, вызванными попытками и/или несанкционированным администрированием третьими лицами сайта и/или платформы или DoS-атаками; (4) вредоносным программным обеспечением; иными причинами, не зависящими от Businessfox.
4.8. Businessfox не несет ответственности за невозможность воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Пользователя, неоплатой Пользователем услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Пользователем услуг по Соглашению.
4.9. Businessfox не несет ответственности в отношении информационного наполнения интернет-страниц, размещенных на других информационных ресурсах, ссылки на которые могут быть размещены Пользователем на сайте и/или платформе.
4.10. Размер ответственности Businessfox в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Соглашения не может превышать стоимость последнего оплаченного Пользователем курса.
4.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это невыполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс–мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Соглашения, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными действиями. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, землетрясение, иные стихийные природные, техногенные катастрофы, войны, военные действия, акты терроризма, решения и действия органов государственной власти и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из Сторон. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительность должны подтверждаться документами, выданными соответствующими компетентными государственными органами или организациями.
4.11.1. Условие об освобождение от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств подлежит применению в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы на территории Российской Федерации и фактического нахождения сторон настоящего Соглашения на территории Российской Федерации.
5. Интеллектуальная собственность.
5.1. Businessfox принадлежат права на сайт и/или платформу, в том числе, права на любые входящие в их состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные на сайте произведения дизайна, тексты, аудиовизуальные произведения, в том числе видеоуроки, средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения), с учетом условий, предусмотренных настоящим разделом Соглашения.
5.2. Предоставление Пользователю доступа к сайту и/или платформе осуществляется исключительно в целях надлежащего оказания услуг по Соглашению и не предусматривает передачу каких-либо прав на сайт и/или платформу и/или их компоненты. Доступ прекращается ограничивается на условиях настоящего Соглашения.
5.3. Пользователь не вправе использовать размещенные на сайте и/или платформе результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, программный код сайта и/или платформы, какой-либо контент сайта и/или платформы) без предварительного письменного согласия Businessfox (в том числе, но, не ограничиваясь, воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).
5.4. Сайт и/или платформа, все их элементы, предоставляются в состоянии «как есть» и «как доступно». Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сайт и/или платформу. Businessfox не гарантирует доступность сайта и/или платформы в любой момент.
5.5. Пользователю предоставлено право пользования видеоуроками по курсу, доступ к которому предоставлен Businessfox.
5.5.1. Пользователю запрещено передать право пользования видеоуроками и (или) иным образом распространять видеоуроки третьим лицам.
5.6. Использование сайта и/или платформы осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Businessfox не гарантирует бесперебойное функционирования сайта и/или платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования сайта и/или платформы. Businessfox не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Пользователем оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
6. Данные пользователя.
6.1. Пользователь обязуется предоставлять Businessfox все данные, запрашиваемые сайтом и/или платформой и/или Businessfox, которые необходимы для оказания услуг.
6.2. Предоставляя данные Businessfox, в том числе при регистрации на сайте и/или платформе, Пользователь соглашается на обработку предоставленных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по ссылке: https://foxed.pro/privacy-policy, являющейся неотъемлемой частью Соглашения.
6.3. Businessfox обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Пользователем в связи с выполнением Соглашения (за исключением общедоступной информации или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на сайте и/или платформе), третьим лицам без предварительного согласия Пользователя.
6.4. Businessfox вправе использовать электронную почту, номер телефона, а также другие данные, предоставленные Пользователем, в частности при регистрации на сайте и/или платформе, для отправки Пользователю информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Пользователя о деятельности компании Businessfox и о ходе исполнения Соглашения.
7. Конфиденциальность.
7.1. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Businessfox в ходе исполнения Соглашения (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Businessfox.
8. Расторжение Соглашения.
8.1. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Пользователя в одностороннем порядке путем направления Businessfox соответствующего письменного мотивированного уведомления по адресу, указанному в разделе А. Соглашения. Соглашения считается прекращенным в дату получения Businessfox соответствующего уведомления.
8.2. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 9 Соглашения.
9. Возврат денежных средств.
9.1. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Пользователя, составленному по форме Businessfox. Форма заявления может быть доступна на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Пользователя. В случае, когда форма заявления не доступна на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Пользователя, Пользователь запрашивает у Businessfox форму заявления на возврат денежных средств путем направления соответствующего сообщения в личном кабинете Пользователя. Заполненное по форме Businessfox заявление (скан-копию) на возврат денежных средств Пользователь направляет Businessfox на адрес электронной почты: support@foxed.pro. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов: (1) удостоверяющих личность, а также (2) указанные в форме заявления.
9.2. Businessfox рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Соглашения. Businessfox вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней после получения Businessfox таких документов и/или информации.
9.3. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Пользователя от оказания услуг в части курса, в отношении которого Пользователем запрашивается возврат денежных средств. В этом случае Соглашение считается прекращенным полностью либо в соответствующей части в дату получения Businessfox соответствующего заявления на возврат денежных средств.
9.4. Денежные средства подлежат возврату в следующем порядке:
9.4.1. В размере 50% от суммы, оплаченных денежных средств за курс с учетом скидок, бонусов и специальных предложений, с момента оплаты услуг Businessfox до момента предоставления Пользователю доступа к видеоуроку № 1 курса.
9.4.2. После предоставления Пользователю доступа к видеоуроку №2 курса денежные средства возврату не подлежат.
9.5. Businessfox вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащей возврату Пользователю, расходы на обработку платежей.
9.6. Бесплатные курсы, а также бесплатные бонусные баллы не участвуют в расчете суммы денежных средств, подлежащей возврату Пользователю.
9.7. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что дата и время получения Businessfox заявления о возврате денежных средств определяется на основании данных Businessfox.
10. Регулирующее законодательство. Порядок разрешения споров.
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
10.3. Потерпевшая Сторона вправе направить Стороне претензию. В случае если в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения претензии Стороной потерпевшая Сторона не получит ответа на претензию или Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение суда.
10.4. Претензия и ответ на претензию могут быть направлены по электронной почте.
11. Прочие положения.
11.1. В случае если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным, ничтожным или неисполнимым, все прочие положения Соглашения остаются действительными и подлежат исполнению в полном объёме.
11.2. Businessfox вправе переуступить настоящее Соглашение третьим лицам, Пользователь соглашается с такой переуступкой.
11.3. Businessfox вправе отказать в оказании услуг, приостановить и/или прекратить доступ Пользователя к сайту и/или платформе в случае:
• прекращения Соглашения;
• пользование сайтом/платформой лицом без согласия родителей (или) иных законных представителей в случае, когда такое согласие обязательно в силу действующего законодательства Российской Федерации;
• окончание периода подписки;
• полного использования Пользователем оплаченных услуг;
• отзыва Пользователем согласия на обработку предоставленных данных.
